Widerrufsrecht
Akzeptiert Luxury Vintage eine Rückgabe, wenn mir das Produkt nicht gefällt, es nicht passt oder es nicht der Beschreibung entspricht?
Obwohl die Rückgabe von Second Hand Produkten unüblich ist, akzeptieren wir eine Retoure, wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt oder nicht passt. Gemäss unseren AGBs haben Sie nach Versand der Ware 5 Tage lang ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Sie erhalten einen Gutschein von Luxury Vintage im Wert des gekauften Produkts. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wichtig: Einkäufe oder Übergabe vor Ort sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Eine Barauszahlung des Kaufbetrags ist nur in zwei Fällen möglich:
- Der Artikel ist in unserem Online-Shop falsch dargestellt und beschrieben (z.B. nicht beschriebene Mängel).
- Der Artikel ist nicht authentisch, kein Original.
Wie gehe ich im Fall einer Rückgabe vor?
Melden Sie sich innerhalb von 5 Tagen bei uns und geben Sie uns den Grund für Ihren Retouren-Wunsch an. Anschliessend bitten wir Sie, den Artikel bei uns vor Ort vorbeizubringen oder auf eigene Kosten zurückzuschicken. Sobald wir das Produkt in gleichem Zustand wie beim Verkauf zurückerhalten haben, stellen wir Ihnen eine Gutschrift in Höhe des Verkaufspreises aus.